Verzending

 Op www.dr-cocobowls.com kun je gemakkelijk, veilig en snel online winkelen. Mocht je desondanks vragen hebben over het bestelproces, dan helpen we je graag. Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over het bestellen.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Indien je voor 16.00 uur hebt besteld, dan heb je de volgende werkdag je bestelling in huis! 

Moet ik voor de verzendkosten betalen?

Nee, wij verzenden jouw bestelling gratis!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling door ons ontvangen is, ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is ingepakt en klaar staat voor verzending, ontvang je een e-mail met een track-and-trace nummer. Daarmee kun je de status van de bestelling controleren.

Ik heb geen track-and-trace gekregen, wat nu?

Je kunt contact opnemen met ons via https://www.dr-cocobowls.com/contact . Wij zullen het zo snel mogelijk voor je checken en oplossen.

Mijn pakket is niet bezorgd, wat nu?

Als je jouw pakket niet ontvangen hebt of als je nog vragen hebt over de zending, dan kan je contact opnemen met de klantenservice van PostNL Contactinformatie kan je vinden op: https://www.postnl.nl/klantenservice/

Is het mogelijk mijn bestelling te annuleren?

Wanneer je een bestelling plaatst is het niet meer mogelijk om deze bestelling te annuleren of te wijzigen.